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Efficacité énergétique du bâtiment · Prospection B2B

TheWatchdog : de la liste de prospects à la séquence, sans une saisie

Trouver l’e-mail et le téléphone d’un décideur, créer la fiche dans le CRM, lancer la séquence : trois outils, trois saisies. Deux scénarios les ont reliés bout à bout.

Résultat
0 saisie

entre la liste de prospects et la séquence

Chaîne
4 outils

reliés de la recherche à la prospection

Technologies
Make + 4

Pharow, enrichissement, Pipedrive, LaGrowthMachine

Typologie
Start-up

Pilotage énergétique des bâtiments

Le point de départ

TheWatchdog vend du pilotage énergétique à des exploitants de bâtiments tertiaires, industriels et commerciaux. Sa prospection est multicanale : identification des bons interlocuteurs, e-mail, LinkedIn, téléphone.

La matière première venait de Pharow. Ensuite, tout était manuel : retrouver l’e-mail professionnel et le numéro direct, créer l’organisation puis la personne dans Pipedrive, et enfin verser les bons contacts dans une audience de LaGrowthMachine. Trois outils, trois saisies, et autant d’occasions de perdre un prospect en route.

Ce que j'ai mis en place

Deux scénarios qui se passent le relais.

Le premier écoute Pharow. Pour chaque prospect, il cherche d’abord si la personne et son organisation existent déjà dans Pipedrive, puis crée ce qui manque — organisation, personne, note de contexte — sans jamais créer de doublon. Les coordonnées manquantes sont complétées par enrichissement.

Le second part de Pipedrive. Quand un prospect est marqué comme à travailler, il est recherché dans LaGrowthMachine, retiré de son audience précédente s’il en avait une, puis ajouté à l’audience correspondant à la campagne définie dans le CRM. La séquence LinkedIn et e-mail démarre toute seule.

À chaque étape, une notification part par e-mail : on sait ce qui est passé, et ce qui a échoué.

Ce que l'équipe fait seule aujourd'hui

Changer d’audience, ajuster les critères, ajouter un champ : tout se pilote depuis Pipedrive, qui reste le point de vérité. Les scénarios suivent.

Client
TheWatchdog
Secteur
Efficacité énergétique du bâtiment
Périmètre
Prospection sortante B2B
Intervention
Consulting
Point de vérité
Pipedrive
Canaux
LinkedIn et e-mail
Technologies
  • MakeMake
  • ApplicationPharow
  • EnrichissementEnrichissement de contacts
  • ApplicationPipedrive
  • ApplicationLaGrowthMachine
  • Microsoft OfficeMicrosoft 365
La logique

Une seule chaîne, de la recherche à la séquence

Les trois outils restent ceux que l’équipe connaît. Ce qui change, c’est qu’ils se parlent.

Ce qui déclenche

Une liste de prospects part de Pharow

Pharow envoie les prospects sélectionnés vers Make. Rien n’est exporté ni recollé à la main.

  • ApplicationPharow
Ce qui se passe seul

Dédoublonnage, enrichissement, création dans le CRM

Chaque prospect est cherché dans Pipedrive avant d’y être créé. L’e-mail professionnel et le téléphone direct sont complétés par enrichissement.

  • MakeMake
  • EnrichissementEnrichissement
  • ApplicationPipedrive
Ce qui en sort

Une séquence qui démarre

Le prospect rejoint l’audience LaGrowthMachine prévue par la campagne, et la prospection LinkedIn et e-mail s’enclenche.

  • ApplicationLaGrowthMachine
Ce qui reste humain

Choisir les cibles et écrire les messages. La chaîne ne décide de rien — elle supprime les copier-coller entre trois outils.

Scenario Make de TheWatchdog : creation des organisations et personnes dans Pipedrive
Fig. 1 — Premier scénario : des prospects Pharow vers Pipedrive, sans doublon.
En images

Le second scénario

Une fois le prospect qualifié dans le CRM, la seconde chaîne prend le relais et l’envoie en prospection.

Scenario Make de TheWatchdog : enrichissement FullEnrich puis envoi dans une audience LGM
Fig. 2 — Enrichissement des coordonnées, puis envoi dans l'audience LaGrowthMachine.
La mesure

Ce qui a changé, en chiffres

Indicateur
Avant
Après
Saisies entre les outils
3
0
Doublons dans le CRM
à surveiller
recherche systématique avant création
Démarrage d'une séquence
manuel
déclenché depuis le CRM

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