Guide

Comment choisir un formateur IA pour sa TPE ou PME ?

Former ses équipes à l’IA, d’accord. Mais pour quoi faire, sur quels outils, avec qui, combien de temps, pour combien, et avec quel résultat ? Ce sont les questions que me posent les dirigeants de TPE et de PME avant de se lancer. Voici mes réponses, celles d’un formateur IA et automatisation installé dans les Landes.

Pour

dirigeants de TPE et PME

Questions

16, avec mes réponses

Sources

France Num, CNIL, AI Act

Par Laurent Wiart, formateur IA et automatisation · Mis à jour le 9 octobre 2026

L'essentiel en bref

Partez de vos objectifs et de vos tâches répétitives, pas d'un catalogue de formations.
Le vrai gain de temps vient de l'IA branchée sur vos outils, pas seulement d'un meilleur usage de ChatGPT.
Aucune compétence en programmation n'est nécessaire, seulement une aisance avec l'ordinateur.
Une bonne formation se fait sur vos propres processus, et apprend quelles données ne jamais confier à une IA.
Deux jours suffisent pour un premier résultat ; au-delà, la formation se construit sur mesure.
Cinq participants au plus, deux ou trois en visioconférence.
Chez moi, le format de base coûte 2 490 € HT pour un groupe, finançable par l'OPCO ou le FAF.
Un formateur sérieux montre des cas clients vérifiables et chiffrés.

Avant de vous lancer

Qu'est-ce que l'IA peut vraiment faire gagner à mon entreprise ?

Du temps, sur les tâches qui reviennent chaque jour : saisies, relances, devis, comptes rendus, réponses aux mêmes questions.

Le gain se mesure en heures par an, et il est souvent plus important qu’on ne l’imagine. Avant de choisir une formation, fixez deux ou trois objectifs mesurables : ce sont eux qui guideront le programme, et qui permettront de vérifier le résultat. Pour un premier ordre de grandeur, le calculateur de ROI donne une estimation en deux minutes.

La formation à l'IA est-elle obligatoire pour les entreprises ?

Non, pas au sens d’une formation imposée. Mais le règlement européen sur l’IA demande aux entreprises qui utilisent l’IA d’aider leurs équipes à la maîtriser.

Dans sa version en vigueur, l’article 4 du règlement européen sur l’IA (AI Act) demande aux entreprises qui déploient des systèmes d’IA de « prendre des mesures pour favoriser le développement de la maîtrise de l’IA » par leur personnel, en tenant compte de ses connaissances et du contexte d’utilisation. Le texte précise qu’il n’impose pas de garantir un niveau précis. Une formation n’est donc pas obligatoire en tant que telle, mais c’est le moyen le plus simple de montrer que ces mesures ont été prises, et surtout d’éviter les usages risqués.

Par où commencer ?

Par vos tâches, pas par les outils : repérez ce qui prend du temps, ce qui se répète, ce qui génère des erreurs ou des ressaisies.

Ensuite, choisissez un ou deux processus pilotes, utiles et faciles à mettre en place, plutôt que vingt chantiers à la fois. La formation vient après, sur ces processus-là, puis on mesure le temps gagné avant d’étendre. C’est aussi la démarche que recommande France Num dans son guide conduire un projet IA dans votre entreprise. Chez moi, ce cadrage se fait pendant le diagnostic gratuit de trente minutes.

Quelle formation choisir

Une formation à ChatGPT suffit-elle ?

Pour un usage individuel, oui. Pour un gain qui profite à toute l’entreprise, il faut aller jusqu’à l’automatisation, et le plus efficace est souvent de faire les deux, dans cet ordre.

Une formation à ChatGPT apprend à écrire de bons prompts, à rédiger plus vite, à résumer des documents. C’est utile, mais le gain reste individuel et dépend de la discipline de chacun. Le gain collectif arrive quand l’IA est branchée sur vos outils : un devis préparé à partir d’un message vocal, des réponses au support rédigées avant l’ouverture de la boîte mail, des dossiers générés sans ressaisie. On parle alors d’IA et d’automatisation, avec des outils comme Make, n8n ou Airtable. La question à se poser : voulez-vous que vos équipes travaillent plus vite avec l’IA, ou que l’entreprise confie certaines tâches à l’IA ?

Faut-il former tout le monde de la même façon ?

Non. Un commercial, une comptable et une responsable RH n’ont ni les mêmes tâches ni les mêmes gains à attendre.

Le plus efficace est de partir des métiers, ou de l’outil que l’équipe va utiliser. C’est pour cette raison que je propose des formations par métier, pour la direction, les RH et le recrutement, le marketing et la communication, le commercial et la prospection, la finance et l’administration, et des formations par outil : IA générative et agentique, Make, n8n, Airtable, Notion.

Mes équipes ont-elles le niveau technique pour suivre ?

Oui, si elles sont à l’aise avec un ordinateur. Aucune compétence en programmation n’est nécessaire.

Ce qui compte, c’est le goût pour la logique : construire une automatisation, c’est décomposer un processus en étapes et en conditions. Une bonne formation commence par les fondamentaux, puis s’adapte au niveau de chacun. Le choix de l’outil compte aussi : Make est le plus accessible, n8n le plus technique. J’ai détaillé les différences dans Make ou n8n : lequel choisir pour une PME ?

Qu'est-ce qui fonctionnera dans mon entreprise à la fin de la formation ?

Des automatisations qui tournent sur vos propres outils et vos propres fichiers, à condition que la formation soit construite sur vos processus.

Un exercice qui fonctionne en salle ne garantit rien le lundi suivant. Posez la question avant de signer : « Qu’est-ce qui tournera dans mon entreprise à la fin de la formation ? » Dans mes formations, on choisit ensemble, avant de commencer, les processus sur lesquels on travaillera, et on les traite pendant la formation, sur vos comptes, jamais sur un compte de démonstration.

Que deviennent les données de mon entreprise ?

Cela dépend de l’outil, de son abonnement et de ses réglages : c’est à vérifier avant de confier quoi que ce soit, et c’est à apprendre aux équipes dès la formation.

Les questions à poser pour chaque outil : où les données sont-elles hébergées, combien de temps sont-elles conservées, servent-elles à entraîner les modèles, peut-on les faire supprimer ? Les offres professionnelles et les versions grand public n’ont souvent pas les mêmes règles. Dès que des noms, des adresses ou des informations sur des clients ou des salariés circulent, le RGPD s’applique ; la CNIL a publié des recommandations pour utiliser l’IA générative dans les TPE et PME. Pour les données les plus sensibles, une option consiste à installer n8n sur vos propres serveurs : elles ne quittent alors pas l’entreprise. Dans mes formations, savoir quelles données confier à quelle IA fait partie du programme, au même titre que les prompts.

Des résultats mesurés

Ce que ça donne chez mes clients

Chaque projet publié sur ce site donne son point de départ, les outils utilisés et le temps gagné.

La preuve

1 025 h

par an reprises chez IFIS Groupe

Une vingtaine d’automatisations Make sur les tâches répétitives.

Autre preuve

2 000 h

par an rendues aux équipes de recrutement de Seyos

Quatre mille entretiens candidats par an, traités sans ressaisie.

Durée, groupe et lieu

Combien de temps faut-il pour former une équipe ?

Deux jours pour le format de base : c’est le temps de construire ses premières automatisations, puis de les rendre fiables.

Une démonstration d’une demi-journée ne laisse rien qui tourne. À l’inverse, un besoin plus large, plusieurs services ou plusieurs outils, demande plus de temps : la formation se construit alors sur mesure, à partir de vos cas d’usage, et on en définit la durée ensemble pendant le diagnostic.

Combien de personnes former en même temps ?

Cinq au plus, et deux ou trois en visioconférence.

À quinze, le formateur montre. À cinq, il accompagne chacun sur son écran et tout le monde construit ses automatisations. Pour une compétence aussi pratique que l’automatisation avec l’IA, un petit groupe change tout.

Mes formations se font de 1 à 5 participants, au même tarif quel que soit le nombre. Pour plus de participants, il vaut mieux diviser le groupe en plusieurs sessions.

Faut-il se former en présentiel ou à distance ?

Les deux fonctionnent, à condition d’adapter la taille du groupe.

Le présentiel fonctionne très bien, surtout pour démarrer : le formateur voit vos écrans, vos habitudes, vos fichiers. La visioconférence fonctionne tout aussi bien : j’ai déjà animé plusieurs formations entièrement à distance. Mieux vaut alors limiter le groupe à deux ou trois participants, pour que chacun puisse partager son écran et avancer sur ses propres automatisations. Un formateur proche de chez vous facilite aussi le coup de main ponctuel après la formation.

Dans le Sud-Ouest, j’interviens dans vos locaux dans les Landes, au Pays Basque, à Bordeaux et en Gironde, et partout en France, sur place ou à distance.

Budget et financement

Pourquoi payer alors qu'il existe des formations IA gratuites ?

Parce qu’elles n’ont pas le même objet : le gratuit apprend l’outil, une formation en entreprise l’applique à vos processus.

Les ressources gratuites de qualité existent, et France Num en recense plusieurs dans sa page sur les formations à l’IA pour les TPE et PME. Elles sont idéales pour découvrir l’IA. Elles ne regardent pas vos devis, vos relances ou vos fichiers, et elles laissent chacun bricoler dans son coin. Une formation en entreprise sert à obtenir un résultat mesurable sur vos tâches, avec toute l’équipe, sans perdre des semaines à tâtonner. Le bon calcul n’est pas le prix de la formation, mais le temps qu’elle fait gagner.

Combien coûte une formation IA, et qui peut la financer ?

Les tarifs varient beaucoup selon les formateurs : à la journée, par participant ou par groupe. Chez moi, le format de base coûte 2 490 € HT pour deux jours et un groupe de 1 à 5 personnes, et il est finançable.

Pour vos salariés, l’OPCO de votre entreprise peut prendre en charge tout ou partie du coût si elle compte moins de 50 salariés ; au-delà, la formation relève en principe de votre budget, sauf accord de branche. Pour vous, dirigeant non salarié, c’est votre FAF : l’Agefice, le FIF PL ou le FAFCEA selon votre activité. Deux conditions reviennent partout : la formation passe par un organisme certifié Qualiopi, c’est le cas de mes organismes partenaires, et la demande est déposée avant le début de la session. Le CPF, lui, ne finance que des formations certifiantes ; il peut compléter un financement, à l’initiative du salarié.

La bonne question n’est donc pas seulement le prix affiché, mais le reste à charge une fois le financement accordé. Les conditions et les étapes sont détaillées dans financer sa formation : OPCO et FAF.

Choisir le formateur

Faut-il choisir un formateur indépendant ou un organisme de formation ?

Ce n’est pas une question de taille, mais de savoir qui sera réellement devant vos équipes.

Un organisme apporte un catalogue, plusieurs formateurs et la capacité de former beaucoup de monde en même temps. Un formateur indépendant apporte une relation directe : la personne qui cadre la formation avec vous est celle qui l’anime. Pour une TPE ou une PME qui veut travailler sur ses propres processus, cette continuité compte. Côté financement, un indépendant peut passer par un organisme certifié Qualiopi : c’est mon cas, avec mes organismes de formation partenaires. Dans les deux cas, demandez le nom du formateur et ce qu’il a déjà construit.

Comment reconnaître un formateur IA sérieux ?

À ce qu’il a construit et à ce qu’il peut prouver.

Des cas clients vérifiables et chiffrés : le point de départ, les outils utilisés, le temps gagné et la façon dont il a été mesuré. Une question suffit souvent : « Pouvez-vous me montrer une automatisation que vous avez réellement mise en place pour une entreprise ? »
Des certifications délivrées par les éditeurs : Make, jusqu’au niveau Expert, Airtable, ou Anthropic pour Claude. Elles sont nominatives et vérifiables, contrairement à une attestation « maison ». À ne pas confondre avec Qualiopi, qui certifie le processus qualité d’un organisme de formation et conditionne le financement, mais ne dit rien de l’expertise du formateur sur l’IA.
Des questions avant le devis : un formateur qui ne demande rien sur vos outils et vos processus vendra un programme identique pour tout le monde.

Que se passe-t-il après la formation ?

C’est souvent dans les jours qui suivent qu’une automatisation bloque : un bon accompagnement prévoit ce moment.

Un format de date inattendu, une application qui change, un cas oublié : avant de signer, vérifiez si vous pourrez poser des questions après la session, pendant combien de temps et par quel canal. Chez moi, vous avez trente jours après la formation pour me poser vos questions par écrit, et si une automatisation bloque, on la regarde ensemble en visioconférence.

Les signaux qui doivent vous alerter

Et moi, comment je travaille

Vingt-six ans dans le digital, dont cinq à former les TPE et PME, d’abord à l’automatisation, puis à l’IA générative et aux agents IA : plus de 1 000 apprenants formés, 150 entreprises accompagnées, et une note de 5,0 sur 34 avis Google.

Chaque formation se construit en intra, sur vos propres processus : deux jours en général, davantage si vos besoins le demandent, ce que l’on définit ensemble pendant le diagnostic. Je suis certifié Make niveau Expert, Airtable et Anthropic.

Eksplodo est déclaré auprès de la DREETS Nouvelle-Aquitaine sous le numéro 75400192440. En savoir plus.

Vérifions si je suis le bon formateur pour vous

Trente minutes d’échange gratuit pour regarder vos processus, voir ce qui mérite d’être automatisé, et vérifier ce que votre OPCO ou votre FAF peut prendre en charge.