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Le devis se perd toujours au même endroit : entre la visite chez le client et le retour au bureau. Le soir venu, on ne se souvient plus de tout, et la dernière chose qu’on a envie de faire après une journée de travail sur le chantier : se remettre à l’ordinateur pour faire les devis.
depuis un vocal, sans repasser au bureau
un vocal envoyé dans Slack
Slack, transcription, Lycorne
devis sur site
Un artisan qui sort d’un rendez-vous a tout en tête : la surface, les contraintes, ce que le client a demandé en plus. Une heure plus tard, il est sur un autre chantier ou chez un autre client. Le soir, il faut ressortir le carnet et reconstituer.
Le devis part donc en retard, ou pas du tout, car les journées sont bien assez longues pour avoir envie de se remettre sur l’ordinateur en rentrant le soir. Et un devis qui part en retard est un devis qu’on ne signe pas toujours.
Le geste tient en un message vocal, envoyé depuis le téléphone dans un canal Slack dédié, sur le trottoir en sortant de chez le client.
Le scénario Make surveille ce canal. Il récupère le fichier audio, le fait transcrire, puis passe le texte à un agent IA.
L’agent commence par vérifier que tout ce qu’il faut pour un devis est là. S’il manque le nom du client, une quantité ou une prestation, il le demande dans le fil Slack plutôt que de deviner.
Ensuite, il cherche le client dans Lycorne. S’il existe, il l’utilise ; sinon, il le crée. Puis il rédige le devis avec les lignes dictées. La réponse revient dans Slack, avec ce qui a été compris et ce qui a été fait.
L’artisan relit le devis dans Lycorne avant de l’envoyer. Rien n’est transmis au client sans cette relecture : l’agent prépare, il n’engage pas l’entreprise.
L’agent ne devine jamais. S’il manque une information, il la demande dans le fil plutôt que de produire un devis approximatif.
Depuis le téléphone, en sortant du rendez-vous. Aucun formulaire, aucune application à ouvrir.
L’agent contrôle qu’il ne manque rien, cherche le client dans Lycorne et le crée si besoin, puis compose les lignes du devis.
Le devis existe dans Lycorne. Slack reçoit ce qui a été compris et ce qui a été créé.
Dicter, puis relire le devis avant envoi. L’agent transforme la parole en document ; c’est l’artisan qui engage son prix.
Deux captures à venir : l’enregistrement du vocal depuis le téléphone, et le devis tel qu’il apparaît dans Lycorne une fois créé.
Publication automatique d’articles de news sur un site WordPress : Tavily cherche l’actualité, Firecrawl lit la page, un agent rédige, et WordPress publie avec son image de une. Deux entrées : une veille programmée, ou un formulaire où l’on colle un lien.
Huit automatisations Make relient noCRM et Dolibarr dans les deux sens. Le commercial reste dans son CRM, la gestion reste dans son ERP, et personne ne recopie.
Un agent n8n branché sur dix serveurs MCP : agenda, messagerie, contacts, facturation, recherche web. On lui écrit, on lui parle, on lui envoie une photo ou un PDF, il répond sur le même canal.
Un audit gratuit de 30 minutes suffit à repérer les deux ou trois processus qui vous coûtent le plus de temps perdu, et à savoir lesquels s’automatisent.
