Pas une automatisation, mais une vingtaine, construites au fil du temps sur le marketing, les données métier, la prospection et la qualité. Le compte est tenu ligne par ligne.
par an, soit 0,7 équivalent temps plein
automatisations en production
Dendreo, Dialog Insight, Matomo, Claude…
Formation pour les industries de santé
IFIS forme les professionnels des industries de santé — médicament, dispositif médical, cosmétique. Une activité réglementée, avec un catalogue dense, une base de contacts importante et une communication soutenue.
Le travail répétitif s’y logeait partout : recopier des statistiques hebdomadaires depuis quatre outils, monter les newsletters à partir d’un fichier de préconisations, surveiller les publications de l’ANSM, tenir à jour deux bases de contacts qui ne se parlaient pas, produire les tableaux de bord qualité du suivi des formations.
Aucune de ces tâches ne pesait lourd prise isolément. Mises bout à bout, elles représentaient 1 025 heures par an — l’équivalent de 146 journées, ou 0,7 poste à plein temps.
Il n’y a pas une automatisation, mais une vingtaine, construites au fil du temps et documentées une par une, avec leur gain mesuré.
Veille réglementaire. Chaque matin à 8 h 30, les publications de l’ANSM sont relevées, triées et envoyées aux personnes concernées — dispositifs médicaux d’un côté, médicament de l’autre.
Marketing. Les newsletters sont montées automatiquement à partir d’un fichier de préconisations, d’abord dans ActiveCampaign puis dans Dialog Insight après le changement de plateforme. Les statistiques hebdomadaires de Matomo, Google Ads, LinkedIn et de la plateforme d’e-mailing sont consolidées sans intervention.
Contenus. Les articles de blog et les posts sont produits à partir des textes sources, ce qui a libéré la personne qui y consacrait l’essentiel de son temps.
Données métier. Les contacts et participants de Dendreo alimentent chaque nuit la plateforme d’e-mailing ; un désabonnement redescend dans Dendreo ; un téléchargement de catalogue sur le site crée une action commerciale.
Prospection. Les recherches Sales Navigator sont exportées par PhantomBuster vers Google Sheets, puis versées dans Dendreo. Les contacts travaillés dans Waalaxy remontent de la même façon.
Qualité. Un scénario extrait les exports Dendreo, et une compétence Claude Cowork construite sur mesure produit le tableau de bord de suivi des formations en moins d’une minute, pour n’importe quelle période.
Chaque automatisation est décrite dans une page partagée, avec son gain, son état et ses limites. L’équipe sait laquelle fait quoi, sait la relancer, et sait dire quand elle ne sert plus : plusieurs ont été retirées après un changement d’outil.
Chacune est indépendante, déclenchée par une heure ou par un événement, et rend son résultat là où la personne travaille déjà.
Une heure fixe pour la veille et les rapports. Un formulaire rempli sur le site, un contact créé dans le logiciel métier, pour le reste.
Veille réglementaire, newsletters, statistiques consolidées, synchronisation des bases, prospection, tableaux de bord qualité. Chaque chaîne est documentée, avec son gain mesuré.
Le résultat arrive là où la personne travaille déjà : sa boîte, son tableur, son logiciel métier. Personne n’a besoin de se connecter à Make.
Décider quoi automatiser, et arbitrer ce qui n’en vaut pas la peine. Le tableau des gains sert exactement à ça.
Airtable et Make génèrent trois mois de publications en quinze minutes, textes et illustrations compris, autour d’un personnage récurrent — le tout construit en deux jours de formation.
Une compétence Claude construite sur mesure croise les grandes surfaces et les distributeurs de billets d’OpenStreetMap, et produit un tableau de bord des opportunités. Six à huit mois de travail en cinq heures.
Pharow, Pipedrive, LaGrowthMachine : trois outils qui ne se parlaient pas. Deux scénarios Make ont supprimé les saisies intermédiaires et les doublons.
Un audit gratuit de 30 minutes suffit à repérer les deux ou trois processus qui vous coûtent le plus de temps perdu, et à savoir lesquels s’automatisent.
